新眸原创·作者 | xixi
商业世界的迭代,往往藏在巨头看似平稳的动作里。就在最近,高德集团董事长刘振飞出现在北京国际饭店会议中心,这场名为“烟火城市”的发布会,没有夸张的造势,也没有激进的口号,只是完成了一场与北京市文旅局的战略合作签约,同步发布“畅游北京”扫街榜与文旅地图,启动对应的城市支持计划。
这是刘振飞执掌高德以来,一次极具标志性的公开表态。自2017年接手高德,近九年时间,他带领这家公司完成了从单一导航工具到国民级应用的蜕变,月活逼近10亿,更在2025年第三季度打破长期亏损,实现首次盈利。当出行导航的市场格局趋于稳定,高德的下一步,不再是争夺赛道存量,而是在刘振飞的规划下,完成从出行工具到全场景生活服务平台的跨越,用空间智能重构地图的商业价值。
对于一家扎根阿里生态、坐拥海量用户的互联网公司而言,高德的转型,从来不是简单的业务延伸,而是一场关乎战略、商业与行业格局的深层变革。刘振飞的布局,也并非一时的商业试探,而是基于地图行业本质、用户需求变迁与市场竞争的长期选择。
一个技术人的坚持
刘振飞身上,有着典型的阿里技术派管理者特质:沉稳、务实,习惯用技术解决问题,也擅长用技术搭建企业成长的根基。在加入高德之前,他是阿里内部能啃下硬骨头的技术核心,2006年加入阿里后,搭建阿里妈妈广告系统、组建淘宝技术保障团队、首创全链路压测机制,更是阿里云早期“去IOE”的核心推动者,2014年成为阿里合伙人,靠的是实打实的技术功底与复杂问题解决能力。
2017年12月,刘振飞出任高德集团总裁,彼时的高德,虽已归入阿里麾下三年,但依旧身处激烈的市场缠斗中。百度地图依托搜索生态占据市场优势,腾讯地图借助微信生态稳步扩张,而高德虽在用户体验上具备竞争力,却始终面临商业化乏力、长期亏损的困境,公司的发展方向也处于模糊状态。
刘振飞接手后的第一步,是先让高德站稳脚跟。他主导将高德地图全面迁移至阿里云,完成底层技术架构的升级,这一动作不仅提升了高德导航的稳定性与响应速度,更让高德摆脱了基础设施的束缚,得以聚焦产品与技术创新。与此同时,他坚持技术向善的理念,推动高德推出一系列普惠性功能,联合公安部打造的团圆系统,携手中国残联推出的轮椅导航。
这些不直接产生商业收益的功能,看似是成本投入,实则为高德积累了稀缺的用户信任与社会口碑。在互联网行业,用户的信任从来都是最珍贵的资产,而高德凭借这些有温度的技术落地,在用户心中建立起了区别于其他地图产品的品牌认知。
技术打底与用户积累,让高德的用户规模迎来持续增长。2024年6月,高德月活突破8亿,位列中国移动互联网应用第四;2025年9月,这一数字攀升至9.5亿,近乎覆盖国内移动互联网主流用户。庞大的用户基数,最终转化为商业化的基础,2025财年第三季度,高德依靠精细化运营与降本增效,实现成立以来首次盈利,结束了长达近十年的亏损状态。
2024年3月,刘振飞接任高德董事长,郭宁出任CEO,形成“老阿里定战略、老高德做执行”的搭档模式。刘振飞得以将更多精力放在高德的长期战略布局上,而他给出的第一个核心解法,是2025年9月上线的高德扫街榜。
本地生活赛道,从来都是互联网巨头的必争之地,美团、大众点评深耕多年,已经构建起成熟的商业体系与用户习惯,但这个赛道始终存在一个未被解决的痛点:平台推荐与真实口碑的错位。大量商家依赖流量投放获得曝光,而真正具备口碑、缺乏营销能力的中小商家,却被淹没在信息之中,用户的消费决策,也常常被包装后的内容误导。
高德扫街榜的诞生,正是瞄准了这一痛点。不同于传统本地生活平台的流量分配逻辑,扫街榜完全基于用户真实的出行、到店行为数据排名,用户导航到店、停留时长、真实评价,成为榜单排序的核心依据,不接受商家付费推广,用最直接的“用脚投票”,还原线下商家的真实口碑。
这种回归商业本质的模式,快速得到了市场验证。扫街榜上线首日,用户数突破4000万,超越当时大众点评日均活跃用户规模;上线百日,用户规模突破6.6亿,入驻商户86万,细分榜单超2500个。后续推出的扫街榜2026升级版,依托高德海量时空数据构建人地时空知识图谱,打造应季、应时、应地的动态榜单,再加上基于自研FantasyWorld世界模型的飞行街景功能,实现店铺与街道的沉浸式实景预览,彻底解决消费信息不对称的问题。
为了放大这一模式的价值,高德投入数亿元算力,启动百万烟火好店支持计划,免费为中小商家接入飞行街景技术。数据可以说明这一模式的成效:截至2026年1月,高德月活接近10亿,扫街榜入驻商家订单量环比增长超330%,交易额环比增长超270%;国庆假期,扫街榜为线下餐饮店带去超1亿客流,中小烟火小店流量单日暴涨300%。
从北京“畅游北京”官方文旅榜单落地,到此前与贵州文旅的深度合作,打造全域智慧游服务入口,高德扫街榜已经从单纯的商户榜单,升级为官方认可、覆盖文商旅全场景的服务体系。这背后,是刘振飞对高德核心能力的精准运用:地图产品天然具备的位置、时空数据优势,是其他本地生活平台无法复制的壁垒,而高德做的,只是把这份优势转化为用户需要的服务、商家需要的流量。
高德切入本地生活,没有选择与美团正面硬刚,而是避开同质化竞争,走出了一条基于空间数据、真实口碑的差异化路径,这不是对本地生活赛道的盲目进攻,而是基于自身核心能力的自然延伸。
就在高德在本地生活赛道稳步推进时,车机地图市场出现了意外波动。今年2月起,有消息称,比亚迪手机端地图服务逐步替换为腾讯地图,3月车机端完成全面切换,从入门车型到高端系列,悉数预装腾讯地图,这也是高德车机业务遭遇的一次重大客户流失。
从市场数据来看,此次变动对高德的短期影响显而易见。
比亚迪的选择,是多方商业考量的结果:腾讯作为比亚迪重要股东,双方生态合作紧密;同时在高阶智驾(NOA)领域,2025年腾讯地图占据49.01%的市场份额,超越高德与百度之和,更贴合比亚迪智驾技术的发展需求。
但短期的客户流失,并未动摇高德在车机地图领域的核心地位。盖世汽车研究院数据显示,在高精地图市场,高德以超过50%的份额稳居第一;商用车领域,高德渗透率依旧占据主导。
除此之外,面对市场变化,高德选择用技术创新应对竞争。2026年3月,高德推送版本更新,推出多设备无缝互联、TrafficVLM智能路况预判等七大功能,实现手机、车机、智能手表的全平台导航流转,车道级路况精准预判,进一步优化出行体验。而百度地图同步在车道级SR导航、车位级导航等领域发力,也恰恰说明,车机地图的竞争,早已不是简单的预装合作,而是技术、数据与生态的综合比拼。
车机地图的本质,是智能汽车的核心入口,也是未来出行生态的关键环节。高德即便失去单一车企客户,但其在高精地图、时空数据、全场景导航技术上的积累,依旧构成了难以撼动的竞争力,短期的市场波动,不会改变其行业头部地位。
刘振飞曾多次提及,“AI的终点是服务,文旅的终点是体验”,这句话,恰好概括了高德下半场的核心战略——空间智能。
在高德的规划中,地图不再只是指引路线的工具,而是连接人与空间、人与服务的核心载体。2026年3月,高德开放平台完成技术迭代,将核心地图能力封装为标准化AI Skills,接入OpenClaw智能体生态,地理信息服务从传统API调用,迈入自然语言驱动的智能交互时代。用户只需通过口语化指令,即可快速生成精准路书、完成复杂空间计算,开发者构建相关应用的效率提升近百倍。
这一技术变革,重新定义了地图的使用价值。过去,用户主动搜索、获取信息、做出决策;未来,高德将成为主动式智能服务助手,基于用户位置、时间、行为习惯,精准推送出行、餐饮、旅游、休闲等全场景服务,实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。
空间智能的落地场景,也早已超越C端用户服务。在城市治理层面,高德依托交通、地理、人流数据,为政府提供城市规划、交通疏导、应急管理的数据支撑;在产业服务层面,为物流、零售、房地产等行业提供空间数据解决方案,优化运营效率。从贵州全域智慧旅游,到北京烟火城市计划,都是高德空间智能战略的具象化实践,既服务于用户,也助力产业与城市发展。
当然,高德的转型之路,依旧面临诸多挑战。本地生活赛道的竞争壁垒深厚,想要撼动现有格局,需要持续完善商家服务、商业化体系;车机市场的竞争日趋白热化,智驾技术的快速迭代要求高德不断突破技术边界;AI时代下,用户数据隐私与安全,也是必须守住的底线。
但高德的核心优势始终清晰:历经二十年积累,拥有国内最全面、精准的电子地图数据库,日均处理超10亿次定位请求,沉淀的海量时空数据,是空间智能模型训练的核心燃料,也是其他竞争对手无法复刻的资产。刘振飞的商业逻辑,从来不是追求短期的流量爆发,而是依托核心能力,做长期且正确的事。
地图行业的发展,始终伴随着技术与需求的变迁。从纸质地图到电子导航,从单一工具到生活服务平台,再到空间智能生态,高德正在完成第三次行业价值升级。刘振飞的野望,从来不是让高德成为某一个赛道的赢家,而是让这家公司,成为AI时代空间服务的定义者,让地图真正融入生活的每一个场景,连接数字世界与现实空间。
