新眸原创·作者 | 鹿尧
现在做线下餐饮,离不开两个App。
一个是抖音,用来拍短视频、做团购,拉一波新客凑个热闹;另一个是美团,用来管日常的外卖订单、做会员复购,甚至连后厨的进销存、门店的排班,都靠美团的系统撑着。
这是近几年本地生活行业最真实的缩影:抖音在抢流量,阿里在抢入口,而美团,在死死守住本地生意的基本盘。
3月26日,美团就要正式发布2025年第四季度及全年财报了。但这份财报最扎眼的数字,不是增长,是反转。
2024年全年还赚了358亿净利润,2025年全年预计净亏损233亿到243亿;一年之间,600亿的利润落差,曾经躺着赚钱的核心本地商业板块,也从年赚524亿经营利润,变成了年亏68到70亿。
很多人看到这个数字,第一反应是:美团被打垮了?
但在我看来,比“亏了多少”更重要的问题是:这笔亏损,到底换来了什么?这份财报的真正看点,是亏损数字背后,美团的攻守逻辑,以及本地生活行业未来十年的终局走向。
兵临城下
美团选了最不讨巧的路
2025年的本地生活赛道,成了中国互联网巨头们的必争之地。
道理很简单:电商的流量见顶,短视频的用户时长摸到天花板,只有本地生活这个万亿级的赛道,还有足够大的增量空间,还有足够深的用户粘性。
阿里把自己最核心的家底全押上了:淘天的“小时达”升级成“淘宝闪购”,和饿了么打通供给,再加上高德地图的线下流量入口,形成了“淘宝+支付宝+高德”三个亿级入口、一套统一供给的协同矩阵。
这是什么概念?你刷淘宝买东西的时候,能顺手点个外卖;用高德导航去餐厅的时候,能直接团个优惠券;支付宝付款的时候,还能跳出来周边门店的优惠。
相当于阿里把用户每天打开手机的高频场景,全变成了自己本地生活业务的导流口。最猛的时候,淘宝闪购在即时交易市场的份额,已经和美团咬到了45.2%对45.0%,几乎齐平。
另一边抖音同样在到店餐饮的地盘里一路狂奔。这种“内容激发非计划性消费”的能力,让去年抖音本地生活全年支付GMV直接冲到了8500亿,同比涨了59%,动销门店超过1500万家——相当于中国街边一半的餐饮门店,都在抖音上开了店。
在这种情况下,美团有两条路可选:一是缩起身子保利润,收紧补贴,把盈利数字做的好看点,但代价是市场份额被抢走,用户习惯被改变;另一条是打开粮仓,把过去几年赚的钱砸进去,守住市场份额,保住基本盘,同时为未来找新的出路。
美团选了第二条,也是最不讨巧、最难走的那条路。
于是我们看到了2025年美团的业绩曲线:一季度还能稳稳赚100多亿净利润,二季度随着对手的进攻加码,利润直接骤降到3.7亿,三季度行业竞争进入白热化,销售营销费用同比暴增91%,直接亏了160.1亿,四季度补贴力度边际放缓,亏损有所收窄,但预计还是没走出亏损区间。
很多人说美团乱烧钱,但实际上,本地生活这个赛道,用户的消费习惯,就是最核心的资产。一旦你让用户养成了用别的App点外卖、买东西的习惯,再想把人拉回来,付出的成本是现在的十倍甚至百倍。
我们来看一组很有意思的对比数据:
美团用单季度141亿的亏损,守住了本地商业的基本盘,即时零售市场份额稳住45%,外卖单量同比增长14%,每亏1元钱,能带来4.8元的营收;
阿里冲击即时零售赛道,有机构测算,其投向闪购大约117亿,换来即时零售收入同比增加74亿。闪购每多赚1块钱收入,就要在市场推广上花掉接近1.6块。
京东新业务全年预计亏损466亿,最终换来了即时零售市场15%的份额。
三家的"战损比"差异悬殊,美团可能是这场战争里亏得最"值"的那个,Q4财报会进一步验证或推翻这个逻辑。
从这个角度来看,所以哪怕外卖单均要亏钱,美团也要保住单量增长;即使核心业务从盈利转亏损,也要守住市场份额的底线。因为只要基本盘还在,用户还在用,那张覆盖全国的即时配送网络还在,未来就还有翻盘的机会。
很多人只看到了美团2025年的亏损,却没看到它在亏损的同时,做了两件决定未来十年命运的事:一件是把即时零售的第二曲线跑了起来,另一件是把国际化的步子彻底迈了出去。
先说闪购业务,这是决定美团未来估值的关键变量。很多人对美团的印象还停留在“点外卖的”,但现在的美团,已经能给你送几乎所有你需要的东西:半夜发烧的退烧药、家里没电的电池、临时要用的3C数码、美妆母婴用品,都能半小时给你送到家门口。
国海证券的前瞻数据显示,美团2025年Q4闪购业务营收89亿元,同比增长32%;单量同比增长30%至12.5亿单,延续了高速增长态势。之前不被看好的下沉市场,2026年春节期间,县域即时零售订单量也同比增长。
更值得关注的是,闪购在30元以上高客单价订单的市占率已经超过70%——这意味着,它的增长不是靠低价补贴撑起来的,而是靠品类扩张和履约体验,真正抓住了用户的刚性需求。
为什么美团要拼命做闪购?商务部预测,2026年中国即时零售的市场规模就要突破万亿,2030年更是要达到2万亿。这几乎是中国互联网最后几个确定性的万亿级增量赛道了。
外卖的市场已经基本稳定,而即时零售,是美团未来十年的新基本盘。
从这个角度,年底美团收购叮咚买菜,并不是为了和朴朴、盒马抢生鲜电商的生意,而是为了补齐闪购的供应链短板。通过流量、履约、供应链的三方协同,美团闪购的生鲜供给能力直接上了一个台阶,单用户的获客成本也降了下来。
说白了,为“万物到家”的长期故事,筑牢最底层的地基。
如果说闪购是美团在国内市场的第二曲线,那国际化,则是美团为了摆脱国内存量内卷,找到的全新增长空间。
2025年,王兴在投资者沟通会上反复强调十个字:“坚定国际化,聚焦国际化”。他很清楚,国内的市场已经卷成了血海,巨头杀来杀去,都是在抢存量的蛋糕。
而海外的很多新兴市场,比如中东、拉美,外卖的线上化率还很低,甚至很多人还在用电话订餐,这里面有巨大的数字化改造空间,有足够厚的雪,足够长的坡。
但美团的出海,和当年滴滴、Uber的全球补贴大战,有着本质的区别。
第一站中国香港,2023年推出外卖品牌KeeTa,仅用五个月就实现全港覆盖,到2025年10月,KeeTa 香港单月实现盈利,成了香港第一大外卖平台,验证了商业模式在海外的可行性。
有了香港的经验,美团把目光投向了中东和拉美。在中东,KeeTa已经覆盖了沙特多个城市,同时完成了卡塔尔、阿联酋、科威特等海湾国家的布局;在拉美,2025年美团登陆巴西,要把这个拉美最大的市场,做成下一个增长极。
当然,出海必然要烧钱,现在海外业务还处于战略性亏损。但这是一笔为了未来十年的长期投资。中国互联网发展了这么多年,能把自己的核心商业模式成功复制到海外的公司,屈指可数。美团正在做的,就是这件事。
看完了长期布局,我们再回到眼前。市场最关心的另一个问题是:这场打了一整年的千亿补贴战,到底有没有迎来拐点?
从目前的前瞻数据来看,信号已经很明确了。海通国际预测,Q4美团外卖单均亏损从Q3的2.6元收窄至2元,亏损幅度明显收窄;彭博分析师一致预期,美团Q4经调整净亏损为129.6亿元,较2025年第三季度160.1亿元的亏损额有所收窄。
这背后,是两个无法忽视的变化:
监管层面的约束越来越强。2025年下半年,五部门联合对平台经济的价格战、无序竞争发布预警,多次约谈相关平台,要求规范经营行为。这意味着,无底线的补贴大战,已经不可能再持续下去了。
其次,各大平台的战略都在调整。抖音本地生活的考核从月度调整为季度,从“高速进攻”转向“稳中求进”;阿里的补贴力度也在边际放缓,开始更关注多业务板块的协同效率,而不是一味靠烧钱抢份额。
多家券商研报都给出了明确的预期:2026年第二季度,美团外卖单均盈利有望转正,全年核心本地商业将实现盈亏平衡。国海证券更是预计,美团2026年的亏损幅度将显著收窄,2027年有望实现盈利。
也就是说,市场普遍预期,Q4就是这场补贴战的拐点。当补贴的潮水退去,行业重新回归理性,美团的盈利修复能力,或许会体现出来。
不过话说回来,2025年美团做的最让我佩服的事,不是砸了几百亿守住了基本盘,也不是把闪购和国际化跑了起来,而是它放弃那个曾经砸了上千亿的社区团购业务——美团优选。
去年底,美团优选宣布退出广东、浙江这最后两个优势市场,标志着这项曾经被寄予厚望的业务,正式告别了历史舞台。在此之前,它已经陆续从全国19个省市全面撤退。
很多人说,这是美团在社区团购赛道认输了。但在我看来,美团优选的撤退,核心原因只有两个:
一方面,结构性的成本差距根本无法弥补。美团优选的获客成本高达150元/人,履约成本2.5-3.0元/单,而多多买菜凭借极致的模式优化,获客成本仅5-7元/人,履约成本低至0.7-1.0元/单。这种差距,持续烧钱只会是无底洞。
另一方面最关键,社区团购和美团的核心能力完全错位。社区团购做的是次日达,需要重建一套独立的供应链、仓储和履约体系,和美团最核心的即时配送网络,几乎没有协同效应。而闪购业务,可以直接共享骑手运力、用户资源和商户体系,边际成本低得多,盈利路径也经过外卖业务的验证,清晰得多。
所以,美团果断按下了停止键,把原本投在社区团购的钱、人、资源,全部集中到了即时零售和国际化这两个最有长期价值的赛道上。这种“断舍离”,看着是认输,其实是极致的战略聚焦,是把好钢用在了刀刃上。
2025年的这场混战,彻底改变了本地生活行业的格局。美团一家独大的时代过去了,美团、阿里角逐的“一超多强”时代,正式到来。
但更重要的是,竞争的核心,彻底变了。
之前的竞争,是比谁的补贴多,谁的红包大,是纯粹的价格战。但2025年之后,竞争已经从价格战,升级到了生态能力、供应链能力、商家服务能力的全方位比拼。
就拿阿里来说,优势是生态协同,手握多个亿级流量入口,还有成熟的支付和信用体系。但它的挑战也很现实:淘宝、饿了么、高德这几个原本独立的业务板块,要真正实现供给打通、流量转化、协同作战,需要很长时间的磨合。
而美团的核心壁垒众所周知,是十几年深耕下来的,对本地生意的理解,和无法被快速复制的履约能力。截至2025年,美团已经构建了覆盖全国的即时配送网络,拥有数百万骑手,能实现30分钟内的履约交付。
更重要的是,美团和数百万线下商家打了十几年的交道,能给商家提供从线上引流、订单管理、会员运营,到供应链、数字化管理的全链路服务。商家要的,是长期的、稳定的、能赚钱的生意。这才是美团最深的护城河。
即将发布的这份财报,只是美团2025年战略选择的一份期中答卷。市场最关心的,是2026年,美团能不能重新找到增长与盈利的平衡点。
在我看来,比盈利更重要的,是三件事:能不能在即时零售这个万亿赛道,建立起和外卖一样的绝对优势;能不能在海外市场复制香港的成功,真正打开第二增长曲线;能不能用AI技术,把自己的运营效率和商家服务能力,再提上一个台阶。
当然,美团依然面临着很多挑战。行业的竞争格局还远没有稳定,友商还在持续加码,价格战的风险并没有完全消除;海外业务的本地化运营,还要面对当地政策、文化、竞争环境的多重考验;骑手权益保障、反垄断监管这些政策因素,也会持续影响它的经营策略。
本地生活这个万亿级的赛道,终局还远没有到来。我们能做的,就是看着这些在深水区里游泳的公司,如何用自己的选择,写下中国互联网的下一个十年。
